Muebles Lacandona, con domicilio en Av. San Vicente #1130, La Providencia, Tonalá, Jalisco, es responsable de recopilar y tratar sus datos personales de acuerdo con la legislación vigente en materia de privacidad y protección de datos personales.
I. Información recopilada
En Muebles Lacandona, recopilamos la siguiente información personal de nuestros usuarios:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Dirección IP
- Estado de residencia
II. Finalidad del tratamiento
La información personal recopilada tiene como finalidad principal contactar a los usuarios interesados en nuestros productos y servicios, así como brindarles información y asesoramiento para desarrollar sus proyectos de muebles y decoración para restaurantes.
III. Medios de recopilación
La información personal se recopila a través de nuestro sitio web mediante el uso de un chatbot y formularios de contacto. Estos mecanismos nos permiten establecer comunicación directa con los interesados para atender sus consultas y ofrecerles nuestros servicios.
IV. Cookies y tecnologías de seguimiento
Muebles Lacandona no utiliza cookies ni tecnologías de seguimiento en su sitio web.
V. Base legal
El tratamiento de la información personal se lleva a cabo con el consentimiento expreso de los usuarios al proporcionar sus datos a través de los formularios de contacto o chatbot.
VI. Almacenamiento y seguridad de la información
Los datos personales recopilados se almacenan de manera segura en un sistema de recopilación de datos interno en nuestra empresa. Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales. Además, nuestros empleados están sujetos a contratos de confidencialidad y están capacitados en el manejo adecuado de la información personal.
VII. Compartición de información
Muebles Lacandona no comparte la información personal recopilada con terceros. Sus datos serán tratados únicamente por personal autorizado dentro de nuestra organización.
VIII. Tiempo de retención
La información personal recopilada se conservará durante un período de 18 meses, a menos que el usuario solicite su eliminación de nuestra base de datos.
IX. Derechos ARCO
Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. También tienen derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos o solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestra base de datos, puede comunicarse con nosotros a través de nuestros teléfonos de atención al cliente.
X. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de realizar cambios o actualizaciones a este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web.
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Última actualización: mayo 2023